Вопросы к АО "ВК Комфорт"

[АО ВК Комфорт]

Уважаемые жители!
Благодарим вас за оказанное доверие и выбор АО "ВК Комфорт" в качестве управляющей организации.
Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, касающиеся управления домами. Ваши обращения, предложения и замечания помогут нам сделать проживание в ваших домах максимально комфортным.

[Николай]

Пока самый актуальный вопрос для меня - когда вы планируете приступить к эксплуатации дома?

[Андрей]

Хотелось бы уточнить следующие вопрос. В приложении написано, что сухая и влажная уборка происходит не реже предусмотренного нормативами ЖНМ. Посмотрел нормативы, расстроился, "Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю". Ка часто вы планируете проводить уборку?

[АО ВК Комфорт]

Пока самый актуальный вопрос для меня - когда вы планируете приступить к эксплуатации дома?

Здравствуйте, Николай!
Управляющая организация АО "ВК Комфорт" готова приступить к управлению и обслуживанию ЖК "Северный парк" с момента передачи объекта и предоставления беспрепятственного доступа в технические помещения. Очередная дата приемки- передачи объекта в управление намечена на 26.09.2016г. Первоначальными планами являются осуществление текущего обслуживания, выполнение полного обследования зданий с целью определения состояния и разработки графика плановых ремонтов, а также запланировано выполнение анализа имеющейся технической и проектной документации.

[АО ВК Комфорт]

Хотелось бы уточнить следующие вопрос. В приложении написано, что сухая и влажная уборка происходит не реже предусмотренного нормативами ЖНМ. Посмотрел нормативы, расстроился, "Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю". Ка часто вы планируете проводить уборку?

Добрый день, Андрей!
Санитарное содержание объекта будет осуществляться в рамках утвержденных нормативов эксплуатации. При этом, согласно действующих внутренних стандартов эксплуатации АО "ВК Комфорт", влажная уборка мест общего пользования выполняется четыре раза в месяц. Кроме того, в случае поступления обращений о некачественной уборке, замечания по уборке устраняются в рабочем плановом порядке в кратчайшие сроки. Контроль качества осуществляется службой эксплуатации объекта, ответственным менеджером клининговой компании, закрепленным за объектом, а также сотрудниками отдела качества управляющей организации.

[netswimmer]

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите когда последний раз (или вообще) проводилась влажная уборка на 2м этаже 3го корпуса?
Вопрос задан т.к. с 23.01.17 (момент начала эксплуатации), по внешнему виду, уборка не проводилась

[АО ВК Комфорт]

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите когда последний раз (или вообще) проводилась влажная уборка на 2м этаже 3го корпуса?
Вопрос задан т.к. с 23.01.17 (момент начала эксплуатации), по внешнему виду, уборка не проводилась

Добрый день!
Ваше обращение принято во внимание и направлено в клининговую компанию для устранения.

[felix]

где можно ознакомиться с графиком уборок?

[netswimmer]

Графика уборок нет. Уборок тоже нет. На этаже грязь.
Почему не убирают хотя бы раз в день?

[felix]

здесь сообщения вк комфорт не смотрит. зачем создали раздел - не понятно
внизу вывесили график. влажная уборка на этажах - раз в месяц. грустно. тем, у кого на этаже идет ремонт - соболезную.